FAQ
Quels services proposez-vous ?
Rénovation électrique, installation neuve, dépannage, mise en conformité/tableau, chauffage & clim (PAC air/air), ventilation (VMC), petits réseaux (RJ45).
Intervenez-vous en urgence ?
Oui, diagnostic et mise en sécurité en priorité. Intervention selon disponibilité — on vous propose le premier créneau possible.
Quelle est votre zone d’intervention ?
Basés à Millau. Déplacements en Aveyron (ex. Creissels, Aguessac, Saint-Georges-de-Luzençon, Sévérac-d’Aveyron, Saint-Affrique). Demandez si votre commune n’est pas listée.
Vos travaux sont-ils couverts par des certifications ?
Oui : QualiBat, RGE QualiPAC et RGE Ventilation.
Travaillez-vous selon la norme en vigueur ?
Oui, nos installations respectent la NF C 15-100 et les bonnes pratiques métiers.
Faites-vous des devis ? Sont-ils gratuits ?
Oui, devis clairs et détaillés. Gratuit pour les projets standards ; un déplacement peut être facturé au-delà d’un certain rayon (déduit si travaux).
Proposez-vous une garantie ?
Oui : assurance décennale pour les travaux couverts, garanties fabricants sur le matériel, et suivi après chantier.
Aidez-vous pour les aides à la rénovation ?
Nous fournissons les justificatifs (RGE, devis, factures) et vous orientons sur les démarches. L’éligibilité dépend des critères en vigueur.
Quelles marques installez-vous ?
Des références reconnues et adaptées au besoin/budget. Nous proposons des alternatives si vous avez une préférence.
Posez-vous du matériel fourni par le client ?
Au cas par cas, selon conformité et garanties. On vérifie le matériel avant d’accepter.
Entretenez-vous les PAC/clims ?
Oui : vérification, nettoyage, contrôle des performances et conseils d’usage.
Quelle VMC recommandez-vous ?
Selon le logement : simple-flux hygroréglable (souvent le meilleur rapport utilité/prix) ou double-flux selon objectifs et budget.
Quels sont les délais ?
Ils varient selon la période et l’ampleur. On donne un créneau dès le devis validé ; les dépannages passent en priorité sécurité.
Comment préparer votre visite ?
Photos du tableau/pièces concernées, accès au compteur/disjoncteur, horaires possibles, coordonnées complètes. Ça accélère le devis.
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